Începând de luni dimineaţă, Inspectoratul General al Poliţiei de Frontieră a operaţionalizat un centru telefonic integrat unde poliţişti de frontieră români, vorbitori de limbă ucraineană, vor fi alături de dispecerii care preiau apelurile telefonice, non-stop, la numărul unic de informare al Poliţiei de Frontieră, 021.9590.
Astfel, cetăţenii ucraineni care apelează numărul de telefon (+4) 021.9590 (număr apelabil din orice rețea națională sau internațională) pot primi, la orice oră, informații utile, în limba ucraineană, privind trecerea frontierei de stat, documentele necesare la intrarea în România, despre paşii de urmat în derularea formalităţilor pentru acordarea azilului sau orice alte detalii care îi pot ajuta pentru a ajunge în siguranţă în România.
Acest centru integrat va avea disponibile mai multe linii telefonice şi va funcţiona la sediul ITPF Sighetu Marmaţiei, situat la graniţa cu Ucraina.
Інформаційний Call-центр українською мовою, був відкритий в місті Сігету Мармаціей
З сьогоднішнього ранку Генеральний Інспекторат Прикордонної Поліції відкрив інтегрований Call-центр, в якому співробітники Прикордонної поліції Румунії, які володіють українською мовою, будуть перебувати поруч з черговими, які приймають телефонні дзвінки, цілодобово, за єдиним номером Прикордонної поліції для отримання інформації, а саме 021.9590.
Таким чином, громадяни України, які телефонують за номером (+4) 021.9590 (номер, на який можна подзвонити з будь-якої національної або міжнародної мережі), можуть у будь-який час отримувати корисну інформацію українською мовою про перетин державного кордону, необхідні документи для в’їзду в Румунію, про кроки, які слід зробити для виконання формальностей щодо надання притулку або будь-яку іншу детальну інформацію, яка може допомогти їм безпечно дістатися до Румунії.
Цей інтегрований центр матиме декілька доступних телефонних ліній і працюватиме в приміщенні Територіального Інспекторату Прикордонної Поліції Сігету Мармацієй, розташованого на кордоні з Україною.