Emil Boc, primarul municipiului Cluj, a anunțat, vineri, că Primăria Cluj a angajat-o pe Antonia, primul funcționar public virtual din România.
Antonia este un proiect de inteligență artificială prin intermediul căruia locuitorii municipiului pot depune cereri online la Primărie, fără să mai stea la coadă.
Antonia va avea în prima fază o capacitate de 60 de cereri pe oră, acestea urmând să fie distribuite șefilor de servicii care au obligația rezolvării lor.
Ulterior, Antonia va dezvolta și o capacitate de a interacționa cu locuitorii municipiului Cluj.
“Am câştigat anul trecut titlul de capitală naţională a digitalizării, fiind oraşul cu cele mai multe proceduri digitale. Avem peste 52 de proceduri în relaţia cu cetăţeanul. Acum am venit cu una nouă, care ţine oarecum de avansul inteligenţei artificiale şi prin asta avem primul funcţionar public virtual din România, se numeşte Antonia, care în prima etapă primeşte cererile online, sunt 60 de cereri care de ieri pot fi depuse de cetăţenii Clujului online, de acasă, de pe calculator, fără să mai vină la Primărie. Instant, Antonia le distribuie la şefii de servicii, care au obligaţia rezolvării lor, trimit cetăţeanului un răspuns prin e-mail, cu numele Antonia, cu numărul de înregistrare, care poate fi urmărit după aceea pe site-ul Primăriei la ce nivel se află cererea de rezolvare şi cetăţeanul economiseşte 40% din timpul pe care-l pierdea până acum cu depunerea clasică a cererii”, a fost mesajul transmis de Emil Boc, prin intermediul rfi.ro.
